Lê 'n klag oor die hof

Dit is belangrik dat u vertroue in die regbank moet hê en behou. Daarom kan u 'n klag indien indien u meen dat 'n hof of 'n hofpersoneel u nie reg behandel het nie. U moet 'n brief aan die raad van die hof stuur. U moet dit binne een jaar na die voorval doen.

Lê 'n klag oor die hof

Inhoud van klagbrief

As u van mening is dat u nie soos deur 'n personeellid of 'n regter van 'n geregshof, 'n hof van appèl, die appèltribunaal vir handel en nywerheid (CBb) of die sentrale appèltribunaal (CRvB) behandel word nie, moet u kan 'n klag indien. Dit kan byvoorbeeld die geval wees as u te lank moet wag vir 'n antwoord op u brief of vir die hantering van u saak. Of as u voel dat u nie behoorlik aangespreek is deur een of meer persone wat by die hof werk nie, of die manier waarop iemand aan die hof u toegespreek het nie. Die klagte kan ook gaan oor die toon, bewoording of ontwerp van letters of oor die nie-inligting gee, te laat inligting gee, verkeerde inligting gee of onvolledige inligting gee. In byna alle gevalle moet die klagte oor jouself handel. U kan nie kla oor die manier waarop die hof iemand anders behandel het nie; dit is vir daardie persoon om te doen. Tensy u 'n klag indien namens iemand oor wie u gesag of voog het, byvoorbeeld u minderjarige kind of iemand onder u voogdyskap.

NOTA: As u nie saamstem met 'n beslissing van die hof of 'n beslissing wat die hof tydens die hantering van u saak geneem het nie, kan u nie 'n klag daaroor indien nie. Dit moet gedoen word deur middel van 'n ander prosedure, soos om appèl teen die beslissing aan te teken.

Die indiening van die klag

U kan u klag indien by die hof waar u geding hangende is. U moet dit binne een jaar na die voorval doen. U moet u klagte aan die raad van die betrokke hof stuur. Die meeste howe laat u toe om u klagte digitaal in te dien. Om dit te doen, gaan na www.rechtspraak.nl en kies 'Ek het 'n klag' onder die opskrif 'na die hof' in die linkerkolom. Kies die betrokke hof en vul die digitale klagtevorm in. U kan hierdie vorm dan per e-pos of per gewone pos aan die hof stuur. U kan u klag ook sonder die vorm skriftelik by die hof indien. U brief moet die volgende inligting bevat:

  • die departement of persoon oor wie u 'n klag het;
  • Die rede waarom u kla, wat presies gebeur het en wanneer;
  • u naam, adres en telefoonnommer;
  • jou handtekening;
  • moontlik afskrifte van dokumente wat verband hou met u klagte.

Hantering van die klag

Na ontvangs van u klagte sal ons eers kyk of dit hanteer kan word. As dit nie die geval is nie, sal u so spoedig moontlik daarvan in kennis gestel word. Dit kan ook so wees dat u klag die verantwoordelikheid van 'n ander liggaam of 'n ander hof is. In daardie geval sal die hof, indien moontlik, u klag deurstuur en u in kennis stel van hierdie deurstuur. As u onder die indruk is dat u klagte maklik opgelos kan word, byvoorbeeld deur middel van 'n (telefoniese) gesprek, sal die hof so spoedig moontlik met u in verbinding tree. As u klagte hanteer word, is die prosedure soos volg:

  • Die hofadministrasie sal die persoon (s) oor wie u kla, in kennis stel van u klagte;
  • Indien nodig, sal u gevra word om addisionele inligting oor die geleentheid te verskaf;
  • Vervolgens doen die raad van die hof 'n ondersoek;
  • U sal in beginsel die geleentheid kry om u klagte verder aan die raad van die hof of aan 'n klagtesadvieskomitee te verduidelik. Die persoon op wie die klagte betrekking het, sal nooit self die klagte hanteer nie;
  • Laastens neem die raad van die hof 'n beslissing. U sal skriftelik oor hierdie besluit ingelig word. Dit word gewoonlik binne 6 weke gedoen.

Het u vrae as gevolg van hierdie blog? Kontak dan asseblief Law & More. Ons advokate sal u graag adviseer.

Deel
Law & More B.V.